Гарантийное обслуживание

Ответственный подход.
Дополнительные обязательства Porsche в связи с COVID-19.

Сегодняшняя непростая ситуация создала для всех нас множество сложностей и ограничений. Мы прикладываем все усилия, чтобы и в сложившихся обстоятельствах предложить нашим клиентам лучший сервис и сделать Вашу жизнь немного проще, хотя бы в вопросах Вашей мобильности.

В связи с этим компания Порше АГ приняла решение взять на себя дополнительное обязательство по безвозмездному устранению неисправностей Вашего автомобиля в течение 3 месяцев с даты окончания срока гарантии, при условии, что он истекает в период с 1 марта 2020 года по 31 мая 2020 года, а также продлить на этот период действие услуг помощи на дорогах Porsche Assistance для Вашего автомобиля. Данное обязательство применяется автоматически и не предполагает дополнительных действий с Вашей стороны. Обратите внимание на то, что в рамках дополнительного обязательства по смыслу Закона РФ “О защите прав потребителей” предусматривается возможность безвозмездного устранения неисправности Вашего автомобиля, если она подлежала бы устранению по условиям истекшей гарантии, без права требовать возврата уплаченных денежных средств или замены автомобиля.

Если Вы уже оформили Сертификат на постгарантийное обслуживание и помощь на дорогах Porsche Assistance, который вступает в силу сразу после гарантии завода-изготовителя, окончившей своё действие в период между 1 марта 2020 года и 31 мая 2020 года, срок начала действия Сертификата также будет безвозмездно перенесён на 3 месяца вперёд.

Более подробную информацию Вы можете уточнить в Порше Центр Воронеж.

Общая информация о гарантии

Каждый автомобиль Porsche является уникальным высококачественным продуктом, созданным с использованием современных материалов и оборудования: все его узлы, агрегаты и комплектующие производятся в соответствии с высочайшими стандартами качества Porsche и обладают уникальными свойствами.

Любой элемент автомобиля Porsche, вышедший из строя в течение гарантийного срока по причине дефекта материала или изготовления, подлежит бесплатной замене или ремонту любым официальным дилером Porsche во всем мире. Право принятия решения о необходимости и способе гарантийного ремонта (ремонт или замена) принадлежит исключительно официальному дилеру Porsche.

Гарантийный срок на автомобиль Porsche начинается с даты, когда  автомобиль был передан первому владельцу.

На автомобили Porsche установлен следующий гарантийный срок без ограничения пробега:

а) 24 (двадцать четыре) месяца на автомобиль;

а также дополнительные гарантийные сроки (дополнительные обязательства):

б) 36 (тридцать шесть) месяцев на лакокрасочное покрытие кузова;

в) 12 (двенадцать) лет– долгосрочная гарантия от сквозной коррозии кузова.

Кроме того, на все оригинальные запасные части Porsche, проданные официальным дилером Porsche, а также на ремонт, выполненный официальным дилером Porsche с использованием оригинальных запасных частей Porsche, установлен гарантийный срок 24 (месяца).

Гарантийные сроки на автомобили исчисляются с даты передачи автомобиля первому владельцу, а на оригинальные запасные части и ремонт, выполненный с использованием оригинальных запасных частей, - с даты продажи запасных частей клиенту / даты завершения ремонта.

Детальные условия и ограничения применения гарантии и дополнительных обязательств Porsche изложены в соответствующей сопроводительной документации (книжка «Гарантия и техническое обслуживание», договор купли-продажи и т.д.).

  Записаться на обслуживание